El término
marketing es un
anglicismo que tiene diversas
definiciones. Según
Philip Kotler (considerado por algunos
padre del marketing ) es «el proceso social y
administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». También se le ha definido como el
arte o
ciencia de satisfacer las necesidades de los
clientes y obtener
ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una sub-ciencia o área de estudio de la ciencia de
Administración.
En
español, marketing suele traducirse como
mercadotecnia,
mercadeo o
mercática. Por otra parte, la palabra
marketing está reconocida por el
DRAE;
[5] aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz española
mercadotecnia.
[6] La adaptación gráfica de
marketing propuesta por la RAE es
márquetin.
[7]
El
marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de
publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.